Показания за электроэнергию теперь нельзя передать в виде СМС-сообщений

Сделать это можно только на сайте или по телефону.

Это альтернативные способы передачи показаний электросчетчиков, которые предлагает вологжанам ПАО «МРСК Северо-Запад».

«Всё это время, начиная с 1 апреля, велись переговоры с руководством ПАО «Вологдаэнергосбыт» о сохранении сервисного обслуживания в интересах потребителей электроэнергии Вологодской области, чтобы население и юридические лица быстро и безболезненно адаптировались к изменениям. Все возможные меры приняты, но, к сожалению, понимания мы не нашли, - констатировал заместитель директора - директор отделения «Энергосбыт» филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго» Сергей Горячов. - Поскольку функция гарантирующего поставщика электроэнергии для ПАО «МРСК Северо-Запада» вынужденная и временная, за столь короткий срок энергокомпания не может обеспечить уровень сервиса, который нарабатывался прежним поставщиком годами. Но в течение ближайшего месяца мы развернём альтернативные варианты обслуживания потребителей».

Для приёма показаний приборов учёта электроэнергии в апреле будет работать многоканальный колл-центр и личный кабинет на сайте филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго».

Как отмечают энергетики, сейчас оперативно решается вопрос с помещениями для обслуживания клиентов. Информация об адресах и режиме работы центров будет опубликована на сайте ПАО «МРСК Северо-Запада», а также на страничку «ЭНЕРГОСБЫТ. Вологодская область» в социальной сети «ВКонтакте» и в СМИ.

Добавим, что сейчас вологжане могут обращаться с вопросами на "горячую линию" ПАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго» по номеру 8−800−707−88−35. По вопросами о расчётах за электроэнергию до 1 апреля 2018 года потребителям необходимо обращаться в подразделения ПАО «Вологдаэнергосбыт».