Цифровой помощник Макс расскажет вологжанам о выплате на первоклассника

Виртуальный помощник подробно разъясняет условия предоставления меры поддержки, перечень необходимых документов и правила заполнения заявления. Как отметила заместитель губернатора – министр цифрового развития области Анастасия Ильина, благодаря роботу родители экономят время и нервы: им не нужно изучать сложные нормативные акты или стоять в очередях, ассистент даёт чёткие подсказки по каждому шагу оформления, делая процесс получения выплаты максимально простым и понятным.

Консультации робота по региональным вопросам внедрены в рамках проекта «Государство для людей» и призваны облегчить доступ граждан к услугам и мерам социальной поддержки. Кроме того, развитие подобных электронных сервисов является одной из задач национального проекта «Экономика данных», инициированного Президентом РФ.

Напомним, бета-версия Робота Макса с генеративной нейросетью доступна на портале Госуслуг с декабря 2024 года. Обращаться к нему можно как к человеку: ассистент самостоятельно находит информацию по запросу и выдаёт краткий точный ответ. При этом он запоминает контекст беседы и учитывает его, даже если пользователь возвращается к диалогу спустя время.