Голосовой помощник «Светлана» сделала более 48 тысяч звонков

«Если планы у пациента изменились, в информационную систему вносятся изменения - слот для записи высвобождается и становится доступен для записи другим пациентам. За месяц «Светлана» сделала 48 тысяч звонков, было перераспределено 816 слотов. Губернатор Георгий Филимонов поставил перед нами задачу – повысить доступность записи к врачу. Голосовой помощник «Светлана» стал одним из инструментов эффективного решения», – рассказал заместитель губернатора Александр Бурыкин.

«Светлана» звонит с номера 8(8172) 23-02-98. Ей дается три попытки дозвониться до пациента, поэтому вологжан просят не игнорировать звонок, чтобы подтвердить запись на прием или отменить его. В будущем функционал голосового помощника будет расширен, в том числе он сможет принимать звонки пациентов, выполняя задачи работника регистратуры.