В Вологде изучили уровень удовлетворённости населения качеством предоставления государственных услуг полицией
Общественный совет при УМВД России по Вологодской области в результате независимого исследования выяснил уровень удовлетворённости населения качеством предоставления государственных услуг полицией. В социологическом опросе, проведённом при участии волонтеров молодёжной организации «Гор.Сом35», приняли участие 300 жителей региона. Анкетирование проводилось путём дистанционного опроса по телефону.
По итогам опроса общественники выяснили, что 91% респондентов полностью удовлетворены работой подразделений органов внутренних дел Вологодской области, оказывающих государственные услуги населению. Примечательно, что 93% опрошенных отметили высокую оперативность работы полицейских. 99% респондентов поставили высокую оценку уровня компетентности сотрудников ОВД, взаимодействующих с гражданином при получении государственной услуги по линии ГИБДД, Информационного центра, Центра лицензионно-разрешительной работы и добровольного дактилоскопирования.
Стоит отметить, что все участники опроса были осведомлены о возможности подачи заявления о предоставлении данных государственных услуги посредством Интернет-обращения через единый портал государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru. Информацию о государственных услугах, предоставляемых подразделениями УМВД России по Вологодской области и территориальных органов внутренних дел Вологодчины, 16% респондентов получили посредством телевидения и радиовещания, 51,5% - через сеть Интернет, 28,5% - при личном обращении в орган внутренних дел.
Как отметила председатель Общественного совета при УМВД России по Вологодской области Надежда Тихомирова: «Подобные исследования очень важны, так как одним из основных критериев оценки деятельности органов внутренних дел является общественное мнение. Мы будем продолжать анализ полученных данных и готовить предложения по дальнейшему совершенствованию качества работы ОВД по предоставлению государственных услуг».
- https://t.me/onlinevologda_ru