Около 100 тысяч вологжан подключились к домовым чатам в мессенджере Макс
В Вологодской области активно развивается цифровая коммуникация в сфере ЖКХ. На сегодняшний день в мессенджере Макс действует 5506 домовых чатов, к которым присоединились около 100 тысяч жителей. Свои официальные каналы создали 139 управляющих компаний — их аудитория превышает 10 тысяч подписчиков.
Директор УК «Элит-Сервис» Сергей Роднин рассказал, что администрирует порядка 285 чатов. Подписчиков становится больше с каждым днём — люди переходят с портала Госуслуг или делятся ссылками друг с другом. Отзывы жильцов положительные.
Через чаты жители оперативно узнают о капремонте кровель, ходе работ с фотоотчётами, плановых отключениях воды и найденных вещах. Это исключает информационный вакуум и снижает количество необоснованных заявок в диспетчерские службы.
В Макс также появился чат-бот «Навигатор Вологодской области» — он содержит информацию о всех полезных каналах, в том числе в сфере ЖКХ. Использование единого стандарта связи делает процесс управления домом прозрачным, быстрым и удобным для каждой семьи.
Создание цифровых сервисов для граждан — одно из ключевых направлений нацпроекта «Экономика данных», инициированного Президентом РФ.
- Telegram, MAX
