Робот Макс на Госуслугах объяснит вологжанам, как оформить компенсацию на топливо и газ

Чтобы получить информацию, достаточно написать в чат с Роботом Максом запрос, например: «региональная выплата на топливо». Услуга доступна только для жителей Вологодской области, поэтому важно убедиться, что в настройках портала указан нужный регион.

Заместитель губернатора — министр цифрового развития области Анастасия Ильина отметила, что Робот Макс последовательно становится цифровым консультантом по региональным услугам. Он помогает разобраться в условиях и размере компенсации, подсказывает, как подать заявление — особенно это актуально для жителей сельских территорий. Ассистент опирается на проверенную и актуальную информацию.

Обучение робота региональным темам ведётся в рамках федерального проекта «Государство для людей», направленного на упрощение получения госуслуг. Развитие электронных сервисов также является задачей национального проекта «Экономика данных», инициированного Президентом России.

С декабря 2024 года на Госуслугах доступна бета-версия Робота Макса с генеративной нейросетью. Ему можно задавать вопросы как человеку: ассистент самостоятельно найдёт информацию по теме и сформулирует краткий точный ответ.