Вологодчина почти полностью перешла на цифровой формат записи к врачу
Вологодская область практически полностью перешла на цифровые форматы записи к врачу. По итогам 2025 года доля дистанционных записей достигла 97%, что свидетельствует об отказе от традиционного обращения в регистратуру. В 2024 году этот показатель составлял 92,4%.
«Показатель онлайн-записи вырос до 97 %, что свидетельствует о сформировавшейся цифровой модели взаимодействия пациентов с медицинскими организациями и практически полном отказе от традиционной записи через регистратуру», – прокомментировали в минздраве области.
Жители области могут записаться на приём через порталы «Госуслуги» и «К врачу», мобильные приложения, инфоматы и контакт-центр. В 2025 году в помощь пациентам появился голосовой помощник «Светлана».
Важным элементом цифровой экосистемы стал чат-бот «К врачу» в популярном мессенджере MAX, который позволяет оперативно получать информацию и взаимодействовать с системой здравоохранения.
К настоящему времени в медицинских учреждениях области установлено более 70 инфоматов для самостоятельной записи пациентов. По мнению специалистов ведомства, это значительно упростило доступ к услугам без личного визита в регистратуру.
Результатом цифровизации стало сокращение очередей в поликлиниках, уменьшение времени пребывания пациентов в медучреждениях и повышение доступности первичной медицинской помощи.
- Telegram, MAX