Вологжане стали чаще пользоваться ресурсами «Объясняем.РФ», чтобы найти достоверную информацию

Федеральный портал «Объясняем.РФ» зафиксировал 11 млн. посещений. Больше всего россиян интересуют вопросы соцзащиты населения, здравоохранение и образование, а также вопросы финансов, связи и интернета. В экономически сложно ситуации люди интересуются доступностью товаров и лекарств, программами льготных ипотечных кредитов и оформлением кредитных каникул.

«У вологжан одними из самых популярных в период санкций стали вопросы по экономике. Помимо этих обращений жители региона обращались в Центр управления регионом за разъяснениями о ремонтах дорог, работе общественного транспорта, медицинских учреждений. Всего с начала марта вологжане оставили почти 10,5 тысячи сообщений в соцсетях и через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Аналитики ЦУР считают, что резкого роста числа обращений в регионе не произошло благодаря своевременному запуску ресурса «Объясняем.РФ». Была открыта и региональная площадка проекта, где публикуется актуальная информация о социально-экономической ситуации в стране», – рассказала руководитель Центра управления регионом Вологодской области Анна Одинцова.

«Граждане пишут сообщения в соцсетях и в чат-боте «Помощник Объясняем.РФ». Обращения помогают приоритизировать темы и дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Существенное отличие ресурса от других в том, что наша главная цель – обстоятельно и оперативно дать ответ по волнующим людей социально-экономическим темам», – рассказал Михаил Шумаков, замглавы АНО «Национальные приоритеты».

Региональная специфика вопросов сильно отличается. Например, жители СЗФО чаще задают вопросы о восстановлении российского производства, открытии заводов, развитии сельского хозяйства, а в Тамбовской, Челябинской, Орловской областях, Башкортостане интересуются работой общественного транспорта, сообщают в пресс-службе правительства Вологодской области.

«С 1 марта по 4 апреля сетью ЦУР было зафиксировано 287 369 сообщений граждан по соцэконому. В первую очередь, на основе этих данных мы формируем ТОП вопросов для проекта «Объясняем.РФ», – рассказал Кирилл Истомин, первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы».